Realizamos envíos a los 32 estados de la república mexicana.

El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En zonas metropolitanas, la entrega puede ser en menos de 48 horas.

El costo de envío varía según el peso total del pedido y el destino. Puedes visualizar el total en el carrito antes de pagar.

Por el momento no ofrecemos entregas programadas, pero trabajamos con operadores logísticos que ofrecen seguimiento en tiempo real para mayor comodidad.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias (SPEI). 

 Hacer un pedido en Alceda es muy fácil:

1. Ingresa a nuestro sitio web y navega por las diferentes categorías.
   
   
2. Selecciona los productos que deseas y agregalos a tu carrito.
   
   
3. En cada producto podrás revisar su información nutrimental para asegurarte de que cumple con tus requisitos.
   
   
4. Una vez listo tu pedido, crea tu orden, elige tu método de envío y realiza el pago directamente en la plataforma.

¡Listo! Recibirás una confirmación por correo con los detalles de tu compra.

Sí. Si deseas realizar un pedido mayorista o personalizado (por maquila o marca propia), contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o al correo ventas@alceda.com.

Sí, nuestros procesos y productos cuentan con certificaciones nacionales e internacionales que garantizan seguridad alimentaria y calidad premium.

Contamos con nuestra propia planta de producción, donde elaboramos una amplia variedad de productos bajo estrictos controles de calidad. Esto nos permite garantizar frescura, trazabilidad y consistencia en cada lote. Además, nos da la agilidad para desarrollar productos a medida y colaborar en proyectos de marca propia o maquila con nuestros clientes.

Alceda fue fundada en el año 2000 y actualmente tiene presencia en los 32 estados de México.

Nuestro enfoque está en ofrecer alimentos de alta demanda con el mejor sabor del mundo, respaldados por un servicio confiable, rápido y honesto. También colaboramos con marcas propias y maquilas para ofrecer soluciones a medida.

Sí, siempre y cuando no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible para ayudarte.

Nos comprometemos con la satisfacción total. Escríbenos a soporte@alceda.com con fotos del producto y tu número de pedido para brindarte una solución inmediata.

Sí, puedes escribirnos vía correo electrónico en soporte@alceda.com.mx Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.